Hướng dẫn cách nhắn tin để biết tình trạng hồ sơ ốm đau

Tôi đang phụ trách bảo hiểm cho 1 công ty ở Hà Nội. Tôi nghe nói có thể nhắn tin là cũng biết được tình trạng hồ sơ ốm đau của cơ quan BHXH mà không phải gọi điện thoại cho cán bộ thu hoặc lên hỏi cơ quan BHXH đúng không ạ? Vậy tôi phải làm như thế nào?

Tư vấn chế độ ốm đau:

Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi tới chúng tôi. Đối với câu hỏi của bạn; Tổng đài tư vấn xin tư vấn cho bạn như sau:

Căn cứ Mục I, II Công văn 330/CNTT-PM của Trung tâm công nghệ thông tin thuộc BHXH Việt Nam quy định như sau:

“1. Tin nhắn thương hiệu BHXHVN

STT

Mục đích

Nội dung tin nhắn thương hiệu BHXHVN

Thời gian thực hiện

Điều kiện để gửi được tin nhắn

Gửi tin nhắn thông báo cho đơn vị/cá nhân nộp hồ sơ cho cơ quan BHXH và khi cơ quan BHXH giải quyết xong hồ sơ

Ví dụ:

1. Khi nộp hồ sơ:

1.1. Nếu hồ sơ hợp lệ: Hồ sơ số 06991/2018/08608 đang được xử lý. Kết quả giải quyết hồ sơ sẽ có vào ngày 06/12/2018.

1.2. Nếu hồ sơ không hợp lệ

Hồ sơ số 04548/2018/006 đã bị từ chối do hồ sơ không hợp lệ.

2. Khi giải quyết xong

Hồ sơ số 03085_G/2018/00604 đã được giải quyết xong. Vui lòng nhận kết quả giải quyết theo hình thức đã đăng ký.

Tin nhắn được gửi tự động khi đơn vị/cá nhân nộp hồ sơ và khi cơ quan BHXH giải quyết xong

Phải có số điện thoại di động của đơn vị/cá nhân trong dữ liệu hồ sơ trên phần mềm TNHS

II. Tin nhắn theo cú pháp (cho đơn vị/cá nhân tự tra cứu)

STT

Mô tả

Cú pháp gửi tin nhắn

Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ

TC HS {mã hồ sơ}

Ví dụ:

Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8179:

Tc hs 03524_G/2018/04904

Nội dung tin nhắn nhận được:

Hồ sơ 03524_G/2018/04904: BHXH đã xử lý xong hồ sơ. Vui lòng đến nhận kết quả.

Tư vấn chế độ ốm đau trực tuyến 24/7: 1900 6172

Như vậy, bạn có thể gửi tin nhắn đến đầu số 8179 để tra cứu tình trạng hồ sơ ốm đau theo cú pháp sau: TC HS Mã số BHXH gửi đến 8179. Bên cạnh đó, khi hồ sơ bạn nộp cho cơ quan BHXH đã được giải quyết thì tin nhắn thông báo sẽ được gửi tự động đến bạn; với điều kiện Phần mềm tiếp nhận hồ sơ có số điện thoại của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm một số bài viết khác tại:

Hướng dẫn cách tra cứu thời gian đóng BHXH để tính hưởng chế độ ốm đau

Cách tra cứu quá trình tham gia BHXH qua tin nhắn đến tổng đài

Nếu có vấn đề gì vướng mắc bạn vui lòng liên hệ Tổng đài tư vấn trực tuyến 24/7: 1900.6172 để được trực tiếp tư vấn, giải đáp.

Xem thêm: