Có thể cấp lại thẻ BHYT bị mất qua mạng hay không?
Xin hỏi tôi bị mất thẻ BHYT thì có cấp lại được không? Tôi bận con nhỏ nên ra ngoài không tiện thì có thể làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT bị mất qua mạng hay không? Nếu có thì tôi cần làm thủ tục như thế nào? Trong thời gian chờ cấp lại thì chi phí y tế của tôi được thanh toán hay không? Mong sớm được giải đáp! Tôi cám ơn nhiều!
Hỗ trợ tư vấn bảo hiểm y tế trực tuyến qua tổng đài 1900 6172
Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi đề nghị tư vấn luật đến Bộ phận luật sư tư vấn pháp luật của Tổng đài tư vấn. Nội dung câu hỏi của bạn đã được đội ngũ luật sư của Chúng tôi nghiên cứu và tư vấn cụ thể như sau:
Thứ nhất, về vấn đề cấp lại thẻ BHYT bị mất
Căn cứ Điều 18 Luật bảo hiểm y tế năm 2014 quy định như sau:
“Điều 18. Cấp lại thẻ bảo hiểm y tế
1. Thẻ bảo hiểm y tế được cấp lại trong trường hợp bị mất.
2. Người bị mất thẻ bảo hiểm y tế phải có đơn đề nghị cấp lại thẻ”.
Như vậy, nếu bạn bị mất thẻ BHYT thì có thể đề nghị cơ quan BHXH cấp lại thẻ cho bạn.
Bạn có thể tham khảo thêm bài viết: Thời gian cấp lại thẻ bảo hiểm y tế trong bao lâu?
Thứ hai, về vấn đề cấp lại thẻ BHYT bị mất qua mạng
Căn cứ Công văn 4617/BHXH-CNTT về việc liên thông thủ tục cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất với Cổng dịch vụ công quốc gia
“Thực hiện công văn số 10928/VPCP-KSTT ngày 29/11/2019 của Văn phòng Chính phủ về việc kết nối, tích hợp hệ thống chính thức với Cổng Dịch vụ công quốc gia, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các đơn vị liên quan thực hiện nâng cấp hệ thống Giao dịch điện tử BHXH tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện liên thông cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất được quy định tại thủ tục Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT theo Quyết định số 929/QĐ-BHXH ngày 26/7/2018 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam (mã quy trình 612a), dự kiến khai trương từ ngày 09/12/2019. BHXH Việt Nam yêu cầu Giám đốc Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo thực hiện một số nội dung sau:
1. Thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất (612a) theo đúng quy trình nghiệp vụ hiện hành.
2. Thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện giao dịch điện tử đối với đối tượng cá nhân thông qua cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https:dichvucong.gov.vn”.
Như vậy, ngoài việc làm thủ tục trực tiếp như đã trình bày ở trên thì bạn có thể làm thủ tục thông qua cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https:dichvucong.gov.vn. Cổng dịch vụ công quốc gia đã chính thức đi vào hoạt động từ ngày 09/12/2019.
Thứ ba, về thủ tục để cấp lại thẻ BHYT bị mất qua mạng
Để điều chỉnh thẻ BHYT sai thông tin qua cổng dịch vụ công quốc gia bạn cần thực hiện các bước sau đây:
Bước 01: Bạn truy cập địa chỉ https:dichvucong.gov.vn.
Bạn có 3 cách để tiếp cận thủ tục hành chính, dịch vụ công, đó là:
– Tìm kiếm theo từ khóa ở trang chủ, trang công dân, trang doanh nghiệp;
– Chọn thủ tục hành chính từ sự kiện của công dân, doanh nghiệp;
– Chọn từ danh sách dịch vụ công trực tuyến.
Căn cứ vào “Cơ quan thực hiện” trong thông tin thủ tục hành chính, bạn chọn cơ quan thực hiện tương ứng của thủ tục cần thực hiện; ví dụ trong trường hợp này là cơ quan Bảo hiểm xã hội.
Bạn có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động (Dành cho Công dân); Mã số BHXH (Dành cho Công dân).
Sau khi đăng ký tài khoản, bạn đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD.
Sau khi bạn đăng nhập thành công, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ điều hướng về Cổng của Bộ/Ngành/Địa phương nơi mà bạn đăng ký thực hiện thủ tục để nộp hồ sơ.Bạn tra cứu tình trạng hồ sơ theo mã số hồ sơ được cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; để theo dõi chi tiết tiến trình xử lý, quản lý dữ liệu đầu vào, đầu ra của hồ sơ thì bạn thực hiện đăng nhập để xem chi tiết.
Thứ tư, về vấn đề thanh toán chi phí y tế trong thời gian chờ cấp lại thẻ BHYT bị mất
Căn cứ Điều 4 Thông tư 09/2019/TT-BYT quy định như sau:
“1. Ngoài các trường hợp thanh toán trực tiếp chi phí khám bệnh, chữa bệnh theo quy định tại điểm a và b khoản 2 Điều 31 Luật bảo hiểm y tế được sửa đổi, bổ sung theo quy định của Luật số 46/2014/QH13, người có thẻ bảo hiểm y tế được thanh toán trực tiếp chi phí khám bệnh, chữa bệnh trong các trường hợp sau đây:
… c) Trường hợp người bệnh không xuất trình được thẻ bảo hiểm y tế trước khi ra viện, chuyển viện trong ngày do tình trạng cấp cứu, mất ý thức hoặc tử vong hoặc bị mất thẻ nhưng chưa được cấp lại.
2. Bảo hiểm xã hội nơi tiếp nhận hồ sơ đề nghị thanh toán trực tiếp chịu trách nhiệm thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế cho các trường hợp quy định tại Khoản 1 Điều này theo mức hưởng trong phạm vi quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế”.
Như vậy, nếu bạn đang trong thời gian chờ cấp lại thẻ BHYT bị mất thì trước mắt khi đi khám chữa bệnh bạn sẽ phải tự thanh toán chi phí. Sau đó bạn có thể đề nghị cơ quan BHXH thanh toán lại. Mức hưởng trong phạm vi quyền lợi theo quy định của bạn.
Ngoài ra; bạn có thể tham khảo thêm bài viết: Thủ tục thanh toán lại chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
Nếu còn vướng mắc bạn vui lòng liên hệ Tổng đài tư vấn bảo hiểm y tế trực tuyến 1900.6172 để được tư vấn; giải đáp trực tiếp.
-> Nhận thay tiền thanh toán chi phí khám chữa bệnh BHYT
