Thủ tục xin đổi thẻ bảo hiểm y tế khi thẻ bị rách, nát?

Tôi muốn hỏi về: Thủ tục xin đổi thẻ bảo hiểm y tế khi thẻ bị rách, nát. Trường hợp của tôi như sau: Hôm qua tôi để thẻ BHYT trong túi áo cho vào máy giặt không may bị nát và mờ hết thông tin. Tôi muốn làm lại thì cần chuẩn bị giấy tờ gì và đến đâu để làm lại và sau bao lâu thì được cấp lại? Trong thời gian chờ cấp lại thẻ mà tôi muốn đi khám chữa bệnh thì làm thế nào ạ?

Tư vấn bảo hiểm y tế:

Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Tổng đài tư vấn, với trường hợp của bạn: Thủ tục xin đổi thẻ bảo hiểm y tế khi thẻ bị rách, nát, chúng tôi xin được trả lời bạn như sau:

Thứ nhất, theo điểm a khoản 1 Điều 19 Luật bảo hiểm y tế sửa đổi, bổ sung năm 2014 quy định như sau:

“Điều 19: Đổi thẻ bảo hiểm y tế:

1. Thẻ bảo hiểm y tế được đổi trong trường hợp sau đây:

a) Rách, nát hoặc hỏng;“

Như vậy, trường hợp thẻ của bạn bị nát thì bạn sẽ được cấp lại thẻ bảo hiểm y tế.

Về hồ sơ cấp lại thẻ bảo hiểm y tế được quy định tại khoản 4 Điều 27 Quyết định 595/QĐ-BHXH và kết hợp với Phiếu giao nhận hồ sơ 612/……./THE thì bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

+) Tờ khai cung cấp và thay đổi thông tin người tham gia BHXH, BHYT (mẫu TK1-TS, 01 bản/người); Mẫu này mới nhất được ban hành kèm theo Quyết định 505/QĐ-BHXH năm 2020.

+) Thẻ BHYT cũ còn giá trị (trường hợp thẻ BHYT bị hư hỏng);

Về nơi nộp hồ sơ: Bạn có thể thông qua công ty hoặc đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội nơi công ty đóng bảo hiểm.

Về thời gian giải quyết: Theo quy định tại Điều 1 Quyết định 505/QĐ- BHXH, đổi thẻ bảo hiểm y tế của bạn sẽ được nhận lại trong ngày làm việc kể từ khi cơ quan BHXH nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Tư vấn bảo hiểm y tế trực tuyến 24/7: 1900 6172

Thứ hai, về quyền lợi bảo hiểm y tế trong thời gian chờ cấp thẻ:

Theo quy định tại Khoản 3 Điều 8 Nghị định 146/2018/NĐ-CP như sau:

“Điều 15: Thủ tục khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế

3. Người tham gia BHYT trong thời gian chờ cấp lại thẻ, đổi thẻ BHYT khi đến khám bệnh, chữa bệnh phải xuất trình giấy hẹn cấp lại thẻ, đổi thẻ BHYT do tổ chức Bảo hiểm xã hội nơi tiếp nhận hồ sơ cấp lại thẻ, đổi thẻ cấp và một loại giấy tờ chứng minh về nhân thân của người đó.”

Theo đó trong thời gian chờ đổi thẻ thì bạn phải xuất trình giấy hẹn cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do cơ quan Bảo hiểm xã hội nơi tiếp nhận hồ sơ cấp lại thẻ để được hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế khi đi khám, chữa bệnh.

Ngoài ra, nếu bạn không kịp đổi thẻ mà phải đi khám, chữa bệnh thì bạn có thể thanh toán lại viện phí. Để tìm hiểu cụ thể, bạn vui lòng tham khảo bài viết:

Có được thanh toán lại chi phí khám chữa bệnh khi không mang thẻ bảo hiểm y tế

Thủ tục thanh toán lại chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

Trên đây là quy định của pháp luật về: Thủ tục xin đổi thẻ bảo hiểm y tế khi thẻ bị rách, nát. Nếu trong quá trình giải quyết còn vấn đề gì thắc mắc vui lòng liên hệ Tổng đài tư vấn trực tuyến 24/7: 1900.6172 để được tư vấn, giải đáp trực tiếp.

Xem thêm: